おとしもの・忘れ物
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ターミナル内で忘れものをしてしまったので、問い合わせ先を知りたい。
空港内で落とし物をされた場合、落とされた場所によりお問い合わせ先が異なります。詳しくは下記をご...
フライトに関して
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運航ルート・騒音について
運航ルートや騒音対策は管轄官庁がおこなっております。お問い合わせ先はこちらをご覧ください。 ...
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旅客取扱施設使用料(PSFC)
旅客取扱施設利用料に関する詳細は、下記のPDFをご覧ください。 旅客取扱施設利用料に関する約...
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輸出・輸入品について
輸出品 行先により条件が異なります。詳しくは各国・地域の税関または大使館等にお問い合わせ...
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セキュリティチェックについて
航空保安対策のため、出発便ご搭乗のお客さまはセキュリティチェックにご協力ください。国内線と国際...
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乗り継ぎ時、預かった手荷物を引き取る必要がありますか?
国内線、国際線のご利用に関わらず、航空会社により規定が異なります。ご利用予定の航空会社へお問い...
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受託手荷物ルールについて
お預けになる手荷物のルールは航空会社により異なりますので、ご利用の航空会社にてご確認ください。...
ショップに関して
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クーポンが利用できる店舗が知りたい。
クーポン対象店舗一覧は下記をご確認ください。 ショッピング&グルメクーポン対象店舗一覧 #...
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24時間営業の店舗のご案内
各店舗の詳しい情報は「店舗詳細」にてご確認ください。 レストラン検索 ショップ検索 免税店検...
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出国手続き後のお食事・お買いもの(国際線をご利用のお客さまへ)
各店舗の詳しい情報は「店舗詳細」にてご確認ください。 レストラン検索 ショップ検索 #出国...
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お土産を買いたい
各店舗の詳しい情報は当サイト「レストラン&ショップ」をご覧ください。 取扱商品については、「H...
施設利用に関して
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多機能トイレの場所が知りたい
多機能トイレは、以下の場所に設置しております。下記をご覧ください。トイレ・多機能トイレ | サ...
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ターミナル内の見学は可能ですか?
開館時間内の一般エリア(どなたも立ち入り可能なエリア)での見学目的の滞在は自由に行っていただけ...
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カードラウンジ内でWEB会議はできますか?
カードラウンジ内では通話やパソコン・スマートフォンなどを利用するWEB会議はご遠慮ください。ま...
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カードラウンジは、食べ物の持ち込み不可のようですが、飲食物の販売はありますか?
カードラウンジ内で軽食を販売しています。詳細は「カードラウンジ」からご利用のラウンジのサービス...
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保有しているクレジットカードで、カードラウンジを無料利用できますか?
当日の搭乗券および提携カードをお持ちであれば無料で利用可能です。提携しているカード会社は、以下...
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カードラウンジは、到着時でも利用できますか? 搭乗しない人も利用できますか?
第1ターミナルもしくは第2ターミナル国内線エリアについては、お立ち寄り可能なエリア内にあるカー...
アクセスに関して
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各交通機関の乗り場は?
詳しくは各アクセス「電車・モノレール」「高速バス・路線バス」「タクシー」をご覧ください。 電...
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バスの始発、最終時間を知りたい。
行き先により運行バス会社が異なります。バス時刻については各バス会社のホームページよりご確認くだ...
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京急線の始発、最終時刻を知りたい。
京急電鉄のサイトをご覧ください。 品川駅発浦賀方面の時刻表 【平日】時刻表 【土曜】時刻...
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東京モノレールの始発、最終時刻を知りたい。
東京モノレールのサイトをご覧ください。 東京モノレール浜松町駅発羽田空港駅方面の時刻表 【平...
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羽田空港への交通アクセスは?
詳しくは「羽田へ向かう」をご覧ください。 羽田へ向かう #移動手段 #電車 #モノレール #バス
その他のご質問
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国内線/国際線 旅客取扱施設利用料(PSFC)の適格簡易請求書(簡易インボイス)について
以下をご確認ください。国内線/国際線 旅客取扱施設利用料(PSFC)の適格簡易請求書(簡易イン...
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羽田空港内で有名人、芸能人の出待ちをしてもいいですか?
ファンによる見送り(送迎)はご遠慮ください。羽田空港内ではスポーツ・芸能タレントなど有名人の移...
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出入国・免税範囲・ビザのお問い合わせ
それぞれのお問い合わせ内容に応じて、下記の各窓口へお問い合わせください。 出入国...
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事後免税(TAX REFUND)について
羽田空港内には事後免税(TAX REFUND)対応カウンターはございません。購入時に、免税対応...
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館内の呼び出しを頼みたい。
羽田空港総合案内(03-5757-8111)にお問い合わせいただくか、直接「案内カウンター」ま...
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羽田空港で取引(商材、出店)を始めるにはどうすればいいですか?
恐れ入りますが、現在、弊社では出店要望の受付窓口を設けておりません。お客さま用のお問い合わせ窓...