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  1. 日本空港ビルデング株式会社
  2. よくあるご質問(FAQ)
  3. 施設利用に関して

施設利用に関して

  • 多機能トイレの場所が知りたい

    多機能トイレは、以下の場所に設置しております。下記をご覧ください。トイレ・多機能トイレ | サ...

  • ターミナル内の見学は可能ですか?

    開館時間内の一般エリア(どなたも立ち入り可能なエリア)での見学目的の滞在は自由に行っていただけ...

  • カードラウンジ内でWEB会議はできますか?

    カードラウンジ内では通話やパソコン・スマートフォンなどを利用するWEB会議はご遠慮ください。ま...

  • カードラウンジは、食べ物の持ち込み不可のようですが、飲食物の販売はありますか?

    カードラウンジ内で軽食を販売しています。詳細は「カードラウンジ」からご利用のラウンジのサービス...

  • 保有しているクレジットカードで、カードラウンジを無料利用できますか?

    当日の搭乗券および提携カードをお持ちであれば無料で利用可能です。提携しているカード会社は、以下...

  • カードラウンジは、到着時でも利用できますか? 搭乗しない人も利用できますか?

    第1ターミナルもしくは第2ターミナル国内線エリアについては、お立ち寄り可能なエリア内にあるカー...

  • カードラウンジは、提携カードがなくても利用できますか?

    下記エリアのカードラウンジでは提携カードがなくてもご利用いただくことが可能です。ラウンジの受付...

  • ラウンジのご利用について

    カード会社提携のラウンジ、航空会社ラウンジは、「カードラウンジ」、「航空会社ラウンジ」をご覧く...

  • トランジットホテルについて

    国際線乗り継ぎの際にもホテルをご利用いただけます。ご利用の際は、第3ターミナル出国後エリア 3...

  • 宿泊施設について

    詳しくは「ホテル」または「宿泊予約」をご覧ください。また「各エリア別ホテル予約情報」でもご案内...

  • 空港からホテルまでの当日手荷物宅配サービスはありますか?

    下記の店舗で受付可能です。なお、店舗により配送可能なホテルは限定されておりますので、詳しくは各...

  • 海外発送できる宅配サービスはありますか?

    第1ターミナル1階の郵便局で海外への発送を承っています。詳しくは郵便局へお尋ねください。 郵...

  • 宅配便について

    各ターミナルに宅配カウンターがございます。詳しくは「宅配」をご覧ください。 宅配 #宅配

  • 手荷物一時預かりについて

    ターミナル内の手荷物預かり、または、コインロッカーをご利用ください。 手荷物預かり コインロ...

  • 銀行やATMの場所は?

    詳しくは「銀行・ATM」をご覧ください。 銀行・ATM #銀行 #ATM #金融機関

  • 郵便ポストについて

    各ターミナルの郵便ポストは、以下の場所にございます。詳しくは「郵便・郵便ポスト」をご覧ください...

  • 郵便局または外貨両替の場所は?

    詳しくは「サービス案内」の「外貨両替」または「郵便・郵便ポスト」をご覧ください。 外貨両替 ...

  • ターミナル間の移動方法について

    詳しくは「アクセス」の「ターミナル間移動」をご覧ください。 ターミナル間移動 #ターミナル間移動

  • ターミナル内でタバコ(加熱式・電子タバコ含む)を喫える場所はどこですか?

    タバコ(加熱式タバコ・電子タバコなど含む)はターミナル内に設置された喫煙スペースをご利用くださ...

  • ペット用のトイレやドッグランなどはありますか?

    ペット(介助犬除く)専用トイレはありませんが、P4駐車場1階脇にある介助犬トイレは一般のお客さ...

  • ペットホテルについて

    大切なペットはペットホテルにてお預かり致します。詳しくは「ペットお預かり」をご覧ください。 ...

  • 旅客ターミナル内への動物立ち入りについて

    国土交通省が定める空港管理規則により、旅客ターミナル内に身体障害者補助犬(盲導犬、聴導犬、介助...

  • キッズトイレや子供用補助便座の設置はありますか?

    各ターミナルの一部授乳室・女性トイレ内に設置がございます。詳しくは「BABY&KIDS GUI...

  • 離乳食を温めるための電子レンジはありますか?

    各ターミナルの一部授乳室・ベビールーム内に離乳食等を温めるための電子レンジを設置しております。...

  • ベビールーム 授乳室はどこにありますか?

    「ベビールーム」をご覧ください。より詳しくは「案内カウンター」でお尋ねください。上記以外でご不...

  • 展望デッキへの行き方は?

    第1ターミナルは6Fから、第2・第3ターミナルは5Fから屋上の展望デッキへ出ることができます。...

  • 駐車場の予約が埋まっていますが、予約をしないと駐車できませんか?

    各駐車場は、予約しなくても空きがあればご利用できます。羽田空港各駐車場(P1~P5)のリアルタ...

  • 駐車券、駐車料金の領収書を紛失しました。再発行できますか? 対応方法があれば教えてください。

    駐車券を紛失した場合は、お帰りの際に各駐車場の管理室(各駐車場1階)までお越しください。免許証...

  • 駐車場の具体的な利用料金を教えてください。

    駐車場の利用料金につきましては、下記をご覧ください。 駐車場 #駐車場の利用料金 #駐車料金

  • 駐車場の障害者割引はどの手帳が対象ですか?また、等級は関係ありますか?

    対象手帳は以下のとおりです。 身体障害者手帳 療育手帳 精神障害者保健福祉手帳 戦傷病者手帳 ...

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